1. Предмет соглашения
1.1. Исполнитель оказывает услуги лазерной резки, гравировки, раскроя ткани и кожи, изготовления коробок, шкатулок, подарочной упаковки и сувениров (далее — «Услуги»).
1.2. Конкретный перечень, объём и стоимость Услуг определяются на основании заявки Заказчика и согласованного сторонами расчёта.
1.3. Соглашение действует в отношении всех заказов, оформленных через сайт, мессенджеры, телефон или иным способом.
2. Оформление заказа
2.1. Заказ оформляется путём заполнения формы на сайте, направления заявки в мессенджер или по телефону.
2.2. Заказчик предоставляет Исполнителю:
- описание задачи и требуемых изделий;
- макеты в согласованном формате (или описание для разработки макета);
- материал — свой или из наличия Исполнителя;
- контактные данные для связи.
2.3. Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа, если макет нарушает законодательство, права третьих лиц или технически невыполним.
3. Цены и оплата
3.1. Стоимость Услуг определяется на основании расчёта и фиксируется в счёте или переписке.
3.2. Ориентировочные цены, указанные на сайте, не являются публичной офертой и могут быть уточнены после получения макета.
3.3. Порядок оплаты: 100% предоплата для разовых заказов; для серий — по договорённости (предоплата + остаток).
3.4. Оплата производится безналичным способом или иным согласованным способом.
4. Сроки и производство
4.1. Сроки выполнения заказа согласовываются индивидуально. Ориентировочный срок — от 1 рабочего дня для небольших заказов.
4.2. Срок начинает исчисляться с момента согласования макета и поступления предоплаты.
4.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных этапов, оставаясь ответственным за результат.
5. Приёмка и доставка
5.1. Приёмка изделий производится Заказчиком при получении. Претензии по качеству и комплектности принимаются в течение 3 рабочих дней с момента получения.
5.2. Доставка осуществляется силами Исполнителя или службой доставки по согласованию. Стоимость доставки оплачивается отдельно.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения изделий переходит к Заказчику с момента передачи.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Заказчик гарантирует, что переданные макеты и материалы не нарушают права третьих лиц.
6.2. Исполнитель не претендует на права Заказчика на переданные макеты.
6.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные фотографии готовых изделий в портфолио, если Заказчик не запретил это отдельно.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель несёт ответственность за качество Услуг в пределах стоимости соответствующего заказа.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- последствия, вызванные неточными или неполными данными Заказчика;
- особенности поведения материала Заказчика (например, повышенная хрупкость, неоднородность);
- задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
7.3. Заказчик несёт ответственность за соблюдение прав третьих лиц при использовании переданных макетов.
8. Разрешение споров
8.1. Стороны разрешают споры путём переговоров.
8.2. При невозможности урегулирования — в порядке, установленном законодательством по месту регистрации Исполнителя.
9. Изменения соглашения
9.1. Исполнитель вправе изменять условия Соглашения без предварительного уведомления.
9.2. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
10. Контакты
- e-mail: hello@laser-cut.su
- телефон: +7 (000) 000-00-00
- мессенджеры: MAX, Telegram, WhatsApp
- полные реквизиты: requisites.html