1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сайта LASER-CUT (laser-cut.su) и связанных сервисов (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Сервис может получить о Пользователе во время использования сайта, форм заявок и мессенджеров (MAX, Telegram, WhatsApp).
2. Сбор информации
2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:
- контактные данные (имя, телефон, e-mail, ник в мессенджере);
- техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе);
- историю взаимодействий с Сервисом (заявки, переписка, заказы);
- файлы макетов и материалы, переданные Пользователем для выполнения заказа.
2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
2.3. Передача файлов макетов осуществляется Пользователем добровольно и только в объёме, необходимом для выполнения заказа.
3. Использование информации
3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:
- обеспечения работы функционала и выполнения заказов;
- связи с Пользователем (уведомления, поддержка, уточнение деталей);
- анализа и улучшения работы Сервиса;
- исполнения требований законодательства.
3.2. Сервис не использует полученные данные для автоматизированного принятия решений, влекущих юридические последствия для Пользователя.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- если это требуется по закону (запрос уполномоченных органов);
- если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами или службами доставки);
- если Пользователь сам дал на это согласие.
4.2. При передаче данных третьим лицам Сервис требует от них соблюдения конфиденциальности и использования данных только для целей, для которых они были переданы.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством.
5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
5.3. Файлы макетов хранятся в течение 12 месяцев с момента выполнения заказа, после чего могут быть удалены. Пользователь вправе запросить удаление раньше — см. раздел «Права пользователя».
6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе:
- запросить информацию о том, какие его данные обрабатываются;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить обращение по адресу hello@laser-cut.su.
6.2. Запросы обрабатываются в течение 30 календарных дней с момента получения.
6.3. Отдельная процедура удаления данных описана на странице «Удаление данных».
7. Отказ от ответственности
7.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
7.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.
8. Изменения в Политике
8.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.
8.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
8.3. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице.
9. Контакты
9.1. По вопросам обработки персональных данных:
- e-mail: hello@laser-cut.su
- телефон: +7 (000) 000-00-00
- мессенджеры: MAX, Telegram, WhatsApp
- полные реквизиты: requisites.html